Política de Privacidad

Zoulty Website Builder (“Zoulty”, “nosotros”) crea y aloja sitios web para pequeños negocios a través de una conversación por WhatsApp. Esta política explica qué información recopilamos, por qué, y cómo la manejamos.

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que nos das mientras conversas con nuestro bot de WhatsApp, con el fin de construir y operar tu sitio web:

• El nombre, descripción, industria y horario de tu negocio
• Tus preferencias de estilo/diseño y, si lo envías, tu logo
• Un correo de contacto
• El número de WhatsApp desde el que nos escribes
• El estado de pago (si se ha pagado un depósito, saldo o suscripción) — no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; eso lo maneja directamente nuestro procesador de pagos, Stripe

No recopilamos información de ninguna otra fuente más que la conversación que tienes con el bot, y no usamos cookies de rastreo, píxeles de análisis ni rastreadores publicitarios de terceros en esta página.

Cómo la usamos

Tu información se usa únicamente para dos propósitos:

• Para construir y llenar tu sitio web — el nombre, descripción, horario, correo de contacto y número de WhatsApp de tu negocio se publican en el sitio mismo para que tus clientes puedan contactarte.
• Para comunicarnos contigo sobre tu servicio — confirmaciones de depósito/pago, avisos de vista previa lista, y recordatorios de renovación de hosting y dominio. No usamos tus datos de contacto para marketing ni te enviamos nada que no esté relacionado con el servicio que contrataste.

Lo que no hacemos

Nunca vendemos tu información, ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing o publicidad. Los únicos terceros involucrados en la entrega de tu servicio son el procesamiento de pagos (Stripe) y la infraestructura que aloja tu sitio web y la mensajería de WhatsApp (Kapso/Meta) — cada uno recibe únicamente lo estrictamente necesario para hacer su trabajo.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu información mientras tu sitio web o un servicio relacionado (hosting, dominio) esté activo, más un período razonable después para soporte, registros de facturación y requisitos legales. Si cancelas todos los servicios con nosotros, puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento — ver abajo.

Tus opciones

Para revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre ti, escríbenos por WhatsApp al +1 (201) 586-7989 o al correo hello@zoulty.com. Actuaremos sobre las solicitudes de eliminación tan pronto como sea razonablemente posible, salvo cuando estemos obligados por ley a conservar ciertos registros (por ejemplo, registros de pago).

Cambios a esta política

Si esta política cambia de forma significativa, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Seguir usando nuestro servicio después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos en hello@zoulty.com o al +1 (201) 586-7989.